Hónapok óta az egyik legfontosabb téma a koronavírus mellett, hogy az energiahordozók árának állami kompenzációja megszűntével a fogyasztóknak ajánlott minél hamarabb új szerződést kötni a szolgáltatókkal, különben fennáll a veszélye, hogy az árak liberalizációja nyomán drasztikusan megnő a számlájuk összege.
Aztán most kiderült, hogy ez ellen a szerződés megkötése sem feltétlenül véd, mivel egyes szolgáltatók pofátlanul átverik az ügyfeleket.
Olvasson még:
A legutóbbi ilyen eset a Bánságban történt, ahol az egyik áramszolgáltató húzta csőbe a mit sem sejtő ügyfeleket.
A cég nem aprózta el:
a fogyasztóknak az eredetileg meghirdetett ár háromszorosát számlázták ki.
Az emberek szerencsére nem hagyták annyiban: a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordultak.
A fogyasztóvédők komolyan vették a bejelentést, és joggal: hajmeresztő felfedezéseket tettek.
A szolgáltató azt hirdette, hogy nála találkoznak az emberek a legjobb árral – ami annyiban valóban igaz volt, hogy számukra valóban a legjobb volt.
Februárban még megawattóránként 239,95 lejes árat hirdettek – csakhogy ez a mindenféle adók és illetékek nélküli összeg.
Ha ezeket is hozzászámítjuk, akkor viszont a végösszeg már 634,03 lej, ami 2,64-szerese a meghirdetett „legjobb árnak”.
Hasonlóan jártak el a földgáz esetében is: a meghirdetett 63 lejes árhoz képest a valódi összeg 123,88 lej.
A fogyasztóvédelem megállapította, hogy a cég megtévesztette az ügyfeleit, hiszen azok csupán a szerződés megkötése után szembesültek a valós árral.
A fogyasztóvédők ezért arra figyelmeztetnek mindenkit: legyen óvatos, és ami a legfontosabb, ne menjen bele utólag semmilyen szerződésmódosítás aláírásába – az eredetileg rögzített feltételeket tiszteletben kell tartani.
A hatóság ezt annyira komolyan gondolja, hogy bejelentette:
kötelezi a szolgáltatót az eredeti feltételek alkalmazására.
Eközben a kormány is lépett: Virgil Popescu energiaügyi miniszter bejelentette, hogy keddtől a fogyasztóvédelem és az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság (ANRE) is ellenőrzéseket kezd a földgázszolgáltatóknál, miután a beígért kedvező árak ellenőre egyes fogyasztók csillagászati összegű számlát kaptak.
A miniszter szerint a szolgáltatók „mesés” bírságokra számíthatnak, ha beigazolódik, hogy a kötött díjszabásra vonatkozó ígéreteik ellenére menet közben módosították az áraikat.