Ha viharosan is, de elérkezett az idei nyár. És mit tesz az ember nyáron? Nyaral. És hogy nyaralnak sokan? Hát úgy, hogy felkeresnek egy turisztikai céget és vásárolnak egy szép, all-inclusive nyaralási csomagot. És máris szép az élet. Már ha a turisztikai cég nem mond váratlanul csütörtököt.
Ahogy például a Terra Tourism cég tette pénteken. A cég partnerei és ügyfele kaptak egy szép elektronikus levelet, amelyben az áll, hogy a cég képtelen teljesíteni a vállalt kötelezettségeit, és bejelenti a fizetésképtelenséget. Magyarán: aki a Terra Tourism cégtől vette a nyaralási csomagját, az felejtse el az egzotikus utazást. Sőt, egy időre a kiadott pénzét is. Persze, vissza lehet szerezni az összeget. A károsultnak nincs egyéb dolga, mint felkeresni a cég biztosítóját (City Insurance S.A.) és szépen behajtani a leperkált összeget. Hogy a károsult mikor lát pénzt, az már más kérdés. Előfordulhat, hogy rámegy az idei nyár.
Olvasson még:
A bejelentést követően a Turisztikai Ügynökségek Országos Egyesülete (ANAT) sietett megjegyezni, hogy a beállt helyzet által károsított ügyfelek száma korlátozott, és az ANAT a maga részéről a károsultak rendelkezésére áll, ami a teljes körű tanácsadást illeti. Az ANAT munkatársai egyébként a bejelentés óta próbálják elérni a cég munkatársait, eleddig sikertelenül.
Mircea Dobre volt turisztikai miniszter az esettel kapcsolatban kijelentette: több mint hat hónapja a kormány asztalán hever a turisztikai csomagok szavatolási alapjának határozattervezete, mely szerint az állam szavatosságot vállal a fent leírt esetekben. Igen ám, de a határozatot azóta sem léptették életbe, pedig idén július elsején érvényben lép a vonatkozó európai direktíva, és amennyiben ezt Románia nem teljesíti, szankciókra számíthat. Persze, ez a károsult ügyfeleket nem boldogítja.
A legutóbbi hasonló nagy bukta az Omnia Turism cég bedőlése volt, a tulajdonos, George Neagu öngyilkossága nyomán. A cég biztosítója tavaly novemberben kezdte el a kártérítési ügyek rendezését: a 8300 esetből körülbelül 2000 esetben.