Könnyebben válthatunk ezután áramszolgáltató céget, ha elégedetlenek vagyunk a jelenlegivel. Az Országos Energiaszabályozó Hatóság (ANRE) szerdán olyan rendeletet fogadott el, amely megtiltja a szolgáltatóváltás folyamatának felfüggesztését, amennyiben a szolgáltató arra hivatkozik, hogy az ügyfél még nem fizette ki a villanyszámláit.
A rendelet értelmében a szolgáltatóváltás ingyenes, azért egyik cég sem számolhat fel semmilyen költséget.
A hatóság két másik rendeletet is elfogadott, ezek a nem lakossági, de szabályozott gázárt élvező fogyasztók tájékoztatásának módjait szabályozzák.