// 2025. szeptember 18., csütörtök // Diána
Fall Sándor Fall Sándor

Hogyan gondozzuk a mobilnetünket?

// HIRDETÉS

Itt a tuti megoldás arra, hogy miként érhetünk el élő embert a Narancs úgynevezett ügyfélszolgálatán.

(Külön)Vélemény

Szerző: Fall Sándor
2014. július 18., 17:57

A nagy szolgáltató cégek kinyalják az ügyfél fenekét, amikor új szolgáltatást próbálnak eladni neki. A szívás akkor kezdődik, amikor a t. ügyfél megpróbál valahogy megszabadulni tőle.

Szóval Ügyfél nézi a Narancs internetajánlatát, és kiszúr egy – viszonylag drága – opciót, mivel egy hétig valahol egy – 3G-szórásban szerencsére benne levő – hegy tetején csücsül nyaralásból kifolyólag, ahol nyemá wireless, de dolgozni kell (mert Ügyfél így nyaral). Opció online aktivál, kettő másodperc múlva jön a visszaigazoló sms, hogy drrrrrááááága ügyfelünk, hámárhóóógyne, aktiválva cakkompakk, lehet netezni a telefonról. Ügyfél meglepődik, hogy mennyire gyors és hatékony a cég rendszere, majd elégedetten elmegy nyaralni (ahol dolgozik is, mert ő így szeret nyaralni).

Na de.

Ügyfél dolga végeztével lemondaná a szolgáltatást, mert többé nincs szüksége rá. Szintén online próbálkozik, hiszen úgy is aktiválta. Ott van az opció az oldalon, de NEM MŰKÖDIK, az ötödik próbálkozásra sem.

Ügyfél cizelláltan káromkodik néhány percen át, majd beugrik a cég egyik nagyvárosi központjába, hogy egy kenyérvásárlás és egy piacozás közben gyorsan megoldja a problémáját. Ahol közlik vele – lelke mélyén sejtette –, hogy vááj domnu, hát mi aztat nem tudjuk megoldani, fel kell hívni az Ügyfélszolgálatot, na de ott aztán.

Ahol a kedves hangú robotnéni mondogatja, mihez mit kell nyomogatni. Ügyfél nyomogat, hallgat, nyomogat, hallgat, majd tíz perc után megunja, mivel a szolgáltatás-lemondó funkció nem létezik. Visszamegy a boltba, elmondja a véleményét a neoliberális globalista karvalytőke korporatista antihumanizmusáról, a szolgálatos droid félmosollyal végighallgatja, majd papírra firkant egy számsort és cinkosan odasúgja, ezt próbálja, domnú.

A mágikus számsor a következő:

Felhívjuk a 411-et majd benyomkodjuk, hogy 1330101.

És tádámm, kettő másodperc múlva megszólal egy ÉLŐ EMBER!!! „Hogyne kérem, máris lekapcsoljuk, de hát mit ártott önnek az a fránya mobilnet, hát az is ember, miért kell rútul lemondani, ráadásul itt van egy szuperoferta, kár lenne kihagyni, hát csak ennyibe kerül, de mivel ön már régi ügyfél, odaadjuk ennyiért, s ha a percek kétszeresét elhasználja, már 10 százalékos árengedménnyel megvásárolhatja a 600 eurós telefont”.

Itt kell elköszönni és kinyomni a telefont. Ha megjön a szolgáltatás lemondását megerősítő sms, akkor lehet pezsgőt bontani. Ha nem, akkor ismét felhívjuk az Ügyfélszolgálatot és megígérjük, hogy vásárolunk tíz darab 600 eurós telefont és egy

geostacionárius távközlési műholdat.

Nincs az a narancsos alkalmazott, aki ettől ne hatódna meg.

// HIRDETÉS
Különvélemény

Gyula és Rózsika a Hójába mennek nyaralni

Sánta Miriám

Nem elég a miccs. Otthon marad a sütő. Hova fér be a kenyér? Erdő szélén nagy a kedv...

Anticikk az antiolvasásról, az antiéletről és arról, amiben vagyunk (nyakig)

Fall Sándor

Van néhány perce? Na jöjjön, mert fontos dolgokat akarok magával megbeszélni.

// HIRDETÉS
Nagyítás

Rakonczay Gábor: A létezés önmagában elég menő dolog

Sólyom István

Az Atlanti-óceánt kétszer is egyedül átkenuzó extrém-sportoló kolozsvári előadásán jártunk.

Szőrök, tüskék, szivattyúk – a húsevő növények táplálkozási technikái lenyűgözők és ijesztők

Sánta Miriám

Megnéztük a húsevő növények kiállítását a kolozsvári botanikus kertben.

// HIRDETÉS
// ez is érdekelheti
Önnek tetszik a posta új logója? Mindegy, ilyen lesz… – hírek pénteken
Főtér

Önnek tetszik a posta új logója? Mindegy, ilyen lesz… – hírek pénteken

A parlament folyosóin menekült a riporter kérdései elől a luxus Mercit vezető képviselő. Az erdélyi tájakat népszerűsítő Charlie Ottley állampolgársági dossziéját öt éve tologatják a hivatalokban.

„Nemzetbiztonsági aggályok”: újabb romániai magyar beruházást hiúsítana meg a volt román energiaügyi miniszter
Krónika

„Nemzetbiztonsági aggályok”: újabb romániai magyar beruházást hiúsítana meg a volt román energiaügyi miniszter

Miután az akadékoskodása miatt egyelőre kútba esett az E.On romániai érdekeltségeinek a magyar MVM általi átvétele, Sebastian Burduja volt energiaügyi miniszter most azt akadályozná meg, hogy a Napolact tejfeldolgozó a Bonafarm tulajdonába kerüljön.

Súlyos állapotban van egy Maros megyei medvetámadás áldozata – az optimálisnál hatszor több medve él a megyében
Főtér

Súlyos állapotban van egy Maros megyei medvetámadás áldozata – az optimálisnál hatszor több medve él a megyében

A kormány október 1-jétől eltörölné az alapélelmiszerek árrésplafonját, ez pedig újabb drágulásokhoz vezethet. Craiován egy ember meghalt, négyen megsebesültek egy utcai tömegverekedésben. Hírek szombaton.

Előkerült az áprilisban eltűnt háromszéki fiatal lány
Székelyhon

Előkerült az áprilisban eltűnt háromszéki fiatal lány

Megtalálta a rendőrség azt a kézdivásárhelyi 16 éves lányt, akinek eltűnéséről még április 11-én értesítették a rendőrséget, de mindeddig nem tudták, hol lehet.

Nyugati titkosszolgálati akció áll a lengyel és a román drónincidensek mögött egy orosz illetékes szerint
Krónika

Nyugati titkosszolgálati akció áll a lengyel és a román drónincidensek mögött egy orosz illetékes szerint

Az MI6, azaz a brit külföldi hírszerzés műve lehetett a szerdai lengyelországi dróntámadás, valamint az, hogy szombaton egy orosz drón belépett Románia légterébe – legalábbis ezt állítja egy orosz illetékes.

Az életéért küzdött a nagy testű kutyákkal egy futó Csíksomlyón
Székelyhon

Az életéért küzdött a nagy testű kutyákkal egy futó Csíksomlyón

Élet-halál harcot vívott a pásztorkutyákkal egy koronkai férfi, akit a csíksomlyói hegyoldalon támadtak meg szombaton. A kangál és kaukázusi típusú kutyák több helyen megharapták, kórházba kellett vinni. Az ügyben büntetőeljárás indul.

// még több főtér.ro
Hogy ki az erdélytolvaj, azt én mondom meg!
2025. augusztus 25., hétfő

Hogy ki az erdélytolvaj, azt én mondom meg!

Érdekes dolog elnézni, amint egy korábban még szájhabzó-vérnackó román politikus-megmondó lénytárs váratlanul keblére öleli a Székelyföldet. Tényleg közeleg a nagy mioritikus Utópia?

Hogy ki az erdélytolvaj, azt én mondom meg!
2025. augusztus 25., hétfő

Hogy ki az erdélytolvaj, azt én mondom meg!

Érdekes dolog elnézni, amint egy korábban még szájhabzó-vérnackó román politikus-megmondó lénytárs váratlanul keblére öleli a Székelyföldet. Tényleg közeleg a nagy mioritikus Utópia?

Különvélemény

Gyula és Rózsika a Hójába mennek nyaralni

Sánta Miriám

Nem elég a miccs. Otthon marad a sütő. Hova fér be a kenyér? Erdő szélén nagy a kedv...

Anticikk az antiolvasásról, az antiéletről és arról, amiben vagyunk (nyakig)

Fall Sándor

Van néhány perce? Na jöjjön, mert fontos dolgokat akarok magával megbeszélni.

// HIRDETÉS
Nagyítás

Rakonczay Gábor: A létezés önmagában elég menő dolog

Sólyom István

Az Atlanti-óceánt kétszer is egyedül átkenuzó extrém-sportoló kolozsvári előadásán jártunk.

Szőrök, tüskék, szivattyúk – a húsevő növények táplálkozási technikái lenyűgözők és ijesztők

Sánta Miriám

Megnéztük a húsevő növények kiállítását a kolozsvári botanikus kertben.

// HIRDETÉS