A segélyhívásukat fogadó orvos-koordinátor nem sok empátiát mutatott az aggódó szülők és a beteg kisgyerek iránt.
Valószínűleg egyetlen szülő sem kíváncsi a segélyhívásokat lebonyolító koordinátor kritikai észrevételeire közvetlenül azután, hogy gyermeke vért pisilt és emiatt mentőt hívna hozzá, de egy a Kolozs megyei házaspár ezt kapta a 112-es segélyhívószám tárcsázása után. A mentőszolgálat orvos-koordinátora – miután meglehetősen nyers és lekezelő stílusban kioktatta a kétségbeesett szülőket arról, hogy ez nem számít sürgősségi esetnek, majd azt is rájuk fogta, hogy elhanyagolták a kislány húgyúti problémáját – megtagadta a mentő biztosítását, a családorvoshoz irányította őket és letette a telefont.
Az eset még tavaly történt, de a szülők annyira felháborodtak a hölgy stílusán, hogy kikérték a Különleges Távközlési Szolgálattól (STS) a telefonbeszélgetés hangfelvételét, és nyilvánosságra hozták. Ebből kiderül, a hívást fogadó diszpécser szinte végig sem hallgatta, hogy mi a probléma, máris a családorvoshoz irányította az apát, aki azzal védekezett, hogy ebben az órában az családorvos nem érhető el. Majd az anyát kérte a telefonhoz, aki szinte el sem mondta, hogy mi a baj, azzal próbálta lerázni, hogy ez nem sürgősségi eset.
A beszélgetés akkor vett váratlan irányt, miután az apa kijelentette, hogy ha a gyermeknek baja lesz, akkor ő (mármint a diszpécser) lesz a hibás. Erre azzal reagált, hogy ő ugyan nem felel más gyerekéért, ő felnevelte a sajátjait. Nem kellett volna hagyni, hogy addig fajuljon a húgyúti probléma, hogy a kislány vért pisiljen, ez egyszerűen csak azt jelenti, hogy nem figyeltek rá eléggé. „Nem te mondod meg nekem, hogy mit kellene küldenem” – nyomatékosította a koordinátor, hogy márpedig nem fog mentőt küldeni hozzájuk.
A történet végül jól végződött, a harmadik telefonhívásra, nagy nehezen küldtek egy mentőt a kislányhoz, aki azóta meggyógyult. A szülők ettől függetlenül nyilvánosságra hozták a beszélgetést, mert elfogadhatatlannak tartják, hogy segítség helyett ilyen hangnemet kaptak.
A Kolozs megyei mentőszolgálat annyit közölt az eset kapcsán, hogy belső eljárást indítottak, mely még folyamatban van. Elismerték, hogy a segélykérőkkel való kommunikáció elsődleges fontosságú, és ebben az esetben lehetett volna sokkal hatékonyabb, viszont az is tény, hogy a hívások koordinálása egy stresszes feladat.
A Különleges Távközlési Szolgálat körül legutóbb a caracali gyilkosságok miatt robbant ki botrány, mivel a megerőszakolt, akarata ellenére fogva tartott, majd meggyilkolt Alexandra életét meg lehetett volna menteni, ha a hatóságok nem bénáznak, illetve ha összehangoltabban működik a segélyhívószám kommunikációs rendszere. Az akkori eset is rávilágított, nemcsak az infrastruktúrával van gond, hanem a híváskezelők empátiájával is.
„Minden csatornán csak erősen szabályozott tartalom volt elérhető, a csetcsatornákat pedig gondosan cenzúrázó mesterséges intelligencia felügyelte. De két év után most már kezdett elege lenni ebből.”
Avagy miért fagyoskodik Otilo odakint az ajtó előtt?
Ercsey-Ravasz Ferenc és Herbály Dorottya az elektronikus zenével foglalkoznak – tudományosan. Mindennapi szórakozásunk keletkezéséről, eszközeiről viszont keveset tudunk. Mi fán is terem a szintetizátor?
A zene olyan kommunikációs forma, amely jó esetben betemeti a lövészárkokat. A sors úgy hozta, hogy megnézhettem a moldovai Lupii lui Calancea zenekar koncertjét. És pontosan ez történt.
Január 1-jétől pedig tényleg nem kell felmutatni az úti okmányokat a Schengeni határon, de attól véletlenszerű ellenőrzések még lesznek.
A Bihar megyei önkormányzat benyújtotta a finanszírozási igénylést a nagyváradi vasútvillamos-hálózat kiépítésére – a projekt becsült költségvetése 272 millió euró, amiből 41,5 százalék önerő.
A Marosvásárhelyi Állatkertben pedig karácsony előtt megszületett egy kis pettyes szarvas.
Hétéves gyermeket ütött el egy személyautó Csíkszereda központjában hétfőn este. A kiskorú az úttesten kelt át, amikor bekövetkezett a baleset.
Január elsején a román kormány összesen 33, a magyar és a bolgár határon található határátkelőhelyet zár be a schengeni övezeti csatlakozásnak köszönhetően, és további két vízi határátkelő is ellenőrzés nélkül átjárhatóvá válik.
Karácsony napján nagyon sokan siettek a maroshévízi robbanás miatt bajbajutottak megsegítésére. Három lépcsőházban kell helyreállítani a nyílászárókat.
A Főtér szerkesztősége áldott, boldog karácsonyt kíván minden kedves Olvasónak!
A Főtér szerkesztősége áldott, boldog karácsonyt kíván minden kedves Olvasónak!
– És ki kérte fel? – Iohannis! – De neki nem járt le a mandátuma? – De!
– És ki kérte fel? – Iohannis! – De neki nem járt le a mandátuma? – De!
… viszont több államelnök-jelölt került, mint ahány lovasa van az Apokalipszisnek… Klaus Iohannis nyakunkon maradt államelnök pedig bejelentette, hogy Ő OPTIMISTA!
… viszont több államelnök-jelölt került, mint ahány lovasa van az Apokalipszisnek… Klaus Iohannis nyakunkon maradt államelnök pedig bejelentette, hogy Ő OPTIMISTA!
És a hirtelen felívelő Georgescu-kampányról derültek ki újabb megdöbbentő (?) részletek.
És a hirtelen felívelő Georgescu-kampányról derültek ki újabb megdöbbentő (?) részletek.
A Marosvásárhelyi Állatkertben pedig karácsony előtt megszületett egy kis pettyes szarvas.
A Marosvásárhelyi Állatkertben pedig karácsony előtt megszületett egy kis pettyes szarvas.
Január 1-jétől pedig tényleg nem kell felmutatni az úti okmányokat a Schengeni határon, de attól véletlenszerű ellenőrzések még lesznek.
Január 1-jétől pedig tényleg nem kell felmutatni az úti okmányokat a Schengeni határon, de attól véletlenszerű ellenőrzések még lesznek.
… Marcel Ciolacu szerint a saját mandátuma végén Románia igazi kis-nagyhatalom lett… és a ciolacui tézisekre némileg rácáfolva a hazai infláció éppen nő, nem csökken.
… Marcel Ciolacu szerint a saját mandátuma végén Románia igazi kis-nagyhatalom lett… és a ciolacui tézisekre némileg rácáfolva a hazai infláció éppen nő, nem csökken.
Új jogszabály vetne véget a politikusok randalírozásainak a parlamentben. Hivatalos vizsgálatot indít az Európai Bizottság a TikTok ellen a romániai elnökválasztás kontextusában.
Új jogszabály vetne véget a politikusok randalírozásainak a parlamentben. Hivatalos vizsgálatot indít az Európai Bizottság a TikTok ellen a romániai elnökválasztás kontextusában.
Megmenekülnek az eutanáziától a kóbor kutyák, ha egészségesek – átment egy törvénytervezet a szenátuson.
Megmenekülnek az eutanáziától a kóbor kutyák, ha egészségesek – átment egy törvénytervezet a szenátuson.
Eközben a CFR a szolgáltatások minősége helyett megint a jegyárakon emel, egy 72 éves néni pedig bemutatta, hogy viselkedik egy felelős állampolgár.
Eközben a CFR a szolgáltatások minősége helyett megint a jegyárakon emel, egy 72 éves néni pedig bemutatta, hogy viselkedik egy felelős állampolgár.
„Minden csatornán csak erősen szabályozott tartalom volt elérhető, a csetcsatornákat pedig gondosan cenzúrázó mesterséges intelligencia felügyelte. De két év után most már kezdett elege lenni ebből.”
Avagy miért fagyoskodik Otilo odakint az ajtó előtt?
Ercsey-Ravasz Ferenc és Herbály Dorottya az elektronikus zenével foglalkoznak – tudományosan. Mindennapi szórakozásunk keletkezéséről, eszközeiről viszont keveset tudunk. Mi fán is terem a szintetizátor?
A zene olyan kommunikációs forma, amely jó esetben betemeti a lövészárkokat. A sors úgy hozta, hogy megnézhettem a moldovai Lupii lui Calancea zenekar koncertjét. És pontosan ez történt.