// 2026. június 1., hétfő // Tünde
Fall Sándor Fall Sándor

Hogyan gondozzuk a mobilnetünket?

// HIRDETÉS

Itt a tuti megoldás arra, hogy miként érhetünk el élő embert a Narancs úgynevezett ügyfélszolgálatán.

(Külön)Vélemény

Szerző: Fall Sándor
2014. július 18., 17:57

A nagy szolgáltató cégek kinyalják az ügyfél fenekét, amikor új szolgáltatást próbálnak eladni neki. A szívás akkor kezdődik, amikor a t. ügyfél megpróbál valahogy megszabadulni tőle.

Szóval Ügyfél nézi a Narancs internetajánlatát, és kiszúr egy – viszonylag drága – opciót, mivel egy hétig valahol egy – 3G-szórásban szerencsére benne levő – hegy tetején csücsül nyaralásból kifolyólag, ahol nyemá wireless, de dolgozni kell (mert Ügyfél így nyaral). Opció online aktivál, kettő másodperc múlva jön a visszaigazoló sms, hogy drrrrrááááága ügyfelünk, hámárhóóógyne, aktiválva cakkompakk, lehet netezni a telefonról. Ügyfél meglepődik, hogy mennyire gyors és hatékony a cég rendszere, majd elégedetten elmegy nyaralni (ahol dolgozik is, mert ő így szeret nyaralni).

Na de.

Ügyfél dolga végeztével lemondaná a szolgáltatást, mert többé nincs szüksége rá. Szintén online próbálkozik, hiszen úgy is aktiválta. Ott van az opció az oldalon, de NEM MŰKÖDIK, az ötödik próbálkozásra sem.

Ügyfél cizelláltan káromkodik néhány percen át, majd beugrik a cég egyik nagyvárosi központjába, hogy egy kenyérvásárlás és egy piacozás közben gyorsan megoldja a problémáját. Ahol közlik vele – lelke mélyén sejtette –, hogy vááj domnu, hát mi aztat nem tudjuk megoldani, fel kell hívni az Ügyfélszolgálatot, na de ott aztán.

Ahol a kedves hangú robotnéni mondogatja, mihez mit kell nyomogatni. Ügyfél nyomogat, hallgat, nyomogat, hallgat, majd tíz perc után megunja, mivel a szolgáltatás-lemondó funkció nem létezik. Visszamegy a boltba, elmondja a véleményét a neoliberális globalista karvalytőke korporatista antihumanizmusáról, a szolgálatos droid félmosollyal végighallgatja, majd papírra firkant egy számsort és cinkosan odasúgja, ezt próbálja, domnú.

A mágikus számsor a következő:

Felhívjuk a 411-et majd benyomkodjuk, hogy 1330101.

És tádámm, kettő másodperc múlva megszólal egy ÉLŐ EMBER!!! „Hogyne kérem, máris lekapcsoljuk, de hát mit ártott önnek az a fránya mobilnet, hát az is ember, miért kell rútul lemondani, ráadásul itt van egy szuperoferta, kár lenne kihagyni, hát csak ennyibe kerül, de mivel ön már régi ügyfél, odaadjuk ennyiért, s ha a percek kétszeresét elhasználja, már 10 százalékos árengedménnyel megvásárolhatja a 600 eurós telefont”.

Itt kell elköszönni és kinyomni a telefont. Ha megjön a szolgáltatás lemondását megerősítő sms, akkor lehet pezsgőt bontani. Ha nem, akkor ismét felhívjuk az Ügyfélszolgálatot és megígérjük, hogy vásárolunk tíz darab 600 eurós telefont és egy

geostacionárius távközlési műholdat.

Nincs az a narancsos alkalmazott, aki ettől ne hatódna meg.

// HIRDETÉS
Különvélemény

Így élünk mi: virtuális gyalázkodásaink, a véleménydemokrácia és a populizmus

Fall Sándor

Kommentelünk, tehát szarban vagyunk. Elmagyarázom, miért.

Emlékek az aranykorszakból aranyáron: hogyan lett kétszáz lej egy kiló fosókaszilva?

Sánta Miriám

Ro-Mánia a köbön! Ha valakinek van felesleges pénze, így dobhatja ki, avagy hogy nyert új értelmet a hazai szakkifejezés, miszerint viața bate filmul (az élet még a filmet is lekörözi).

// HIRDETÉS
Nagyítás

A „gondolkodó” mesterséges intelligencia és a lusta matematikusok

Sánta Miriám

Dr. Farkas Csaba matematikus korunk legizgalmasabb kérdéseinek egyikét járta körül a Sapientia EMTE-n tartott plenáris előadásán.

Mit adtak nekünk a rómaiak, avagy a porolissumi rejtély

Szántai János

Revelatív felfedezésről nem számolhatok be, ami a Szilágy megyei, korrektül rekonstruált-feltárt-óvott római municipiumot illeti. Viszont segített abban, hogy elengedjem a kommunista diktatúra által belém vert reflexeket.

// HIRDETÉS
// ez is érdekelheti
Demeter András kicsinálása – szempontok egy igen gyorsan levezényelt, virtuóz akcióhoz
Főtér

Demeter András kicsinálása – szempontok egy igen gyorsan levezényelt, virtuóz akcióhoz

Azt nem tudni, hogy a lemondott miniszter ellen kik tervelték ki és hajtották végre az akciót, elképzelhető, hogy ez soha nem is fog kiderülni.

Állami kitüntetést kapott a montreali olimpia hőse, Nadia Comăneci
Krónika

Állami kitüntetést kapott a montreali olimpia hőse, Nadia Comăneci

Nicușor Dan szombaton a Románia Csillaga érdemrend nagykereszt fokozatával tüntette ki Nadia Comăneci egykori tornászt abból az alkalomból, hogy 50 évvel ezelőtt a sporttörténelemben elsőként kapott 10-es pontszámot a gyakorlatára a montreali olimpián.

Most már ne csodálkozzunk, ha valaki baltát ragad, mert jön a medve
Főtér

Most már ne csodálkozzunk, ha valaki baltát ragad, mert jön a medve

Ilyen országot, mint a mioritikus haza, nem látott vén Európa. Ja, de.

Több parkoló autónak ütközött egy ittas nő Csíkszeredában – fotók
Székelyhon

Több parkoló autónak ütközött egy ittas nő Csíkszeredában – fotók

Ittas állapotban ütközött több parkoló autóval, és egy kerítésnek is nekiment a csíkszeredai Fenyő és Nárcisz utcákban egy 33 éves nő szombatra virradóan Csíkszeredában – erősítette meg lapunknak a Hargita Megyei Rendőr-főkapitányság.

Kölcsönadna az államnak? Mutatjuk, hol dolgozik jobban a megtakarított pénz
Krónika

Kölcsönadna az államnak? Mutatjuk, hol dolgozik jobban a megtakarított pénz

Aki ma megtakarított pénzzel rendelkezik, könnyen szembesül a kérdéssel: bankban tartsa, állampapírba tegye, euróban őrizze, vagy hosszabb távú befektetésben gondolkodjon.

Egy kiskorút és egy felnőttet próbálnak újraéleszteni a szombat délutáni súlyos balesetnél
Székelyhon

Egy kiskorút és egy felnőttet próbálnak újraéleszteni a szombat délutáni súlyos balesetnél

Négy gyermek és öt felnőtt érintett abban a balesetben, amely szombaton délután következett be az 1-es országúton a Brassó megyei Sárkány és Mundra között, amikor három autó is összeütközött.

// még több főtér.ro
Egy szegény kis adófizető panaszai
2026. május 19., kedd

Egy szegény kis adófizető panaszai

Persze, a szegény kis adófizető sejti, hogy a hangja nem ér el a különböző felhőkön ücsörgő elöljárókig, de azért csak mondja, mert azt hallotta, hogy a kommunikáció fontos dolog.

Egy szegény kis adófizető panaszai
2026. május 19., kedd

Egy szegény kis adófizető panaszai

Persze, a szegény kis adófizető sejti, hogy a hangja nem ér el a különböző felhőkön ücsörgő elöljárókig, de azért csak mondja, mert azt hallotta, hogy a kommunikáció fontos dolog.

A román állam esete a politikai pornóval
2026. április 29., szerda

A román állam esete a politikai pornóval

A PSD ágyba dől az AUR-ral, csattognak a demokratikus valagok a függöny mögött. Egy PSD-s szenátornő lemond a pornófilm láttán. A főni utánaereszt egy füttyöt, közben lengeti a fütyköst. És még csak nem is sokánt.

A román állam esete a politikai pornóval
2026. április 29., szerda

A román állam esete a politikai pornóval

A PSD ágyba dől az AUR-ral, csattognak a demokratikus valagok a függöny mögött. Egy PSD-s szenátornő lemond a pornófilm láttán. A főni utánaereszt egy füttyöt, közben lengeti a fütyköst. És még csak nem is sokánt.

Különvélemény

Így élünk mi: virtuális gyalázkodásaink, a véleménydemokrácia és a populizmus

Fall Sándor

Kommentelünk, tehát szarban vagyunk. Elmagyarázom, miért.

Emlékek az aranykorszakból aranyáron: hogyan lett kétszáz lej egy kiló fosókaszilva?

Sánta Miriám

Ro-Mánia a köbön! Ha valakinek van felesleges pénze, így dobhatja ki, avagy hogy nyert új értelmet a hazai szakkifejezés, miszerint viața bate filmul (az élet még a filmet is lekörözi).

// HIRDETÉS
Nagyítás

A „gondolkodó” mesterséges intelligencia és a lusta matematikusok

Sánta Miriám

Dr. Farkas Csaba matematikus korunk legizgalmasabb kérdéseinek egyikét járta körül a Sapientia EMTE-n tartott plenáris előadásán.

Mit adtak nekünk a rómaiak, avagy a porolissumi rejtély

Szántai János

Revelatív felfedezésről nem számolhatok be, ami a Szilágy megyei, korrektül rekonstruált-feltárt-óvott római municipiumot illeti. Viszont segített abban, hogy elengedjem a kommunista diktatúra által belém vert reflexeket.

// HIRDETÉS