Enyhén szólva érdekes napja lehetett annak a 70 éves nyugdíjas tanárnőnek, aki egy reggel levelet kapott a galaci vízszolgáltatótól, amelyben közölték vele, hogy felbontják a nevére kötött szerződést, mert elhalálozott.

Ennél is furább, hogy a levélben arra is felkérték a tisztelt címzettet (!), hogy öt napon belül jelenjen meg a szolgáltató székhelyén és tisztázza a helyzetet, ellenkező esetben lecsatlakoztatják a hálózatról.

Az idős hölgy természetesen besétált az ügyfélszolgálathoz, és közölte, ő már bizony nem halálozott el, szeretné továbbra is igénybe venni a szolgáltatást. Ekkor derült ki, hogy egy borzasztóan figyelmes hivatalnok tévedésből a hölgy édesanyjának az adatait pötyögte be, aki valóban elhunyt, még 2013-ban.

Felmerül tehát még egy kérdés: az azóta eltelt években a szolgáltatónak miért nem volt problémája a klienssel? A galaci polgármesteri hivatalnál végül megígérték a nyugdíjas tanárnőnek, hogy máskor jobban odafigyelnek a „részletekre”…